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Business Canva´s
Socios clave
- AA.PP. (Open Data)
- Proveedores en nube
- Servicios de geoposicionamiento
- RR.SS.
Actividades clave
Desarrollo de la Aplicación: Diseñar, desarrollar y mantener la aplicación móvil y la plataforma web, asegurando una experiencia de usuario fluida y accesible.
Recopilación y Gestión de Datos: Implementar sistemas para recopilar y gestionar las valoraciones y reseñas de accesibilidad de los usuarios, así como integrar y mantener la base de datos de datos abiertos relevantes.
Desarrollo de Algoritmos: Desarrollar algoritmos de recomendación basados en los datos recopilados, que sugieran lugares accesibles de acuerdo a las necesidades individuales de los usuarios.
Moderación de Contenido: Supervisar y moderar las reseñas y valoraciones de los usuarios, garantizando la calidad y relevancia de la información proporcionada.
Gestión de Relaciones: Establecer y mantener relaciones con proveedores, expertos en accesibilidad, empresas y organizaciones relevantes para promover la adopción y colaboración en la plataforma.
Marketing y Promoción: Diseñar e implementar estrategias de marketing y promoción para aumentar la visibilidad y el uso de la aplicación entre personas con movilidad reducida y empresas interesadas.
Soporte y Atención al Cliente: Proporcionar soporte técnico y atención al cliente para resolver problemas, responder preguntas y mejorar continuamente la experiencia del usuario.
Recursos clave
Desarrolladores de Software: Para crear y mantener la aplicación móvil, necesitarás un equipo de desarrolladores con experiencia en desarrollo de aplicaciones móviles y plataformas web.
Expertos en Accesibilidad: Es fundamental contar con profesionales que entiendan las necesidades y desafíos de las personas con movilidad reducida para diseñar una experiencia de usuario inclusiva y funcional.
Base de Datos y API de Datos Abiertos: Necesitarás acceder a conjuntos de datos abiertos relevantes que proporcionen información sobre la accesibilidad de los lugares públicos.
Servidores y Alojamiento Web: Deberás asegurar la infraestructura necesaria para alojar la aplicación y los datos, incluyendo servidores y servicios de alojamiento web confiables y seguros.
Estrategia de Marketing y Promoción: Es esencial promover la aplicación para atraer usuarios y empresas interesadas. Esto puede incluir campañas de marketing digital, relaciones públicas y estrategias de redes sociales.
Financiamiento: Para cubrir los costos de desarrollo, mantenimiento y promoción, necesitarás asegurar financiamiento inicial a través de inversores, subvenciones u otras fuentes de financiación.
Propuesta de valor
Somos la plataforma definitiva para personas con movilidad reducida y empresas comprometidas con la inclusión. Nuestra aplicación ofrece un innovador sistema de valoración y reseña de la accesibilidad de espacios públicos por parte de usuarios con movilidad reducida. Además, integramos un agregador de datos abiertos para brindar información aumentada sobre la accesibilidad de lugares. Utilizando estos datos, nuestro recomendador personalizado sugiere lugares accesibles adaptados a tus necesidades individuales. Pero eso no es todo, también ofrecemos un Marketplace que conecta a empresas con proveedores de productos y servicios especializados en accesibilidad. Con MAPA estamos transformando la forma en que las personas con movilidad reducida navegan por el mundo y las empresas las apoyan. Únete a nosotros en la misión de crear un entorno más inclusivo para todos.
Relaciones con clientes
Los clientes esperan una relación de confianza y compromiso continuo. Esto incluye:
Atención Personalizada: Esperan que la empresa esté disponible para resolver consultas, proporcionar soporte técnico y responder a sus necesidades de manera individualizada.
Comunicación Transparente: Quieren una comunicación clara y transparente sobre actualizaciones, cambios en la plataforma y nuevas características.
Feedback Activo: Esperan que la empresa valore su opinión y feedback, y que utilice esta información para mejorar constantemente la aplicación y los servicios ofrecidos.
Responsabilidad y Fiabilidad: Esperan que la empresa sea responsable y fiable en cuanto a la calidad del servicio y el cumplimiento de sus compromisos.
Compromiso con la Accesibilidad: Dado que el público objetivo incluye personas con movilidad reducida, esperan que la empresa esté comprometida con la accesibilidad y la inclusión en todos los aspectos de su servicio.
Segmentos
La aplicación podría tener varios segmentos de clientes, incluyendo:
Personas con Movilidad Reducida: Este segmento principal son las personas con discapacidades físicas o movilidad reducida, que utilizan la aplicación para encontrar y evaluar la accesibilidad de espacios públicos y planificar sus actividades diarias.
Cuidadores y Familiares: Otra audiencia importante son los cuidadores y familiares de personas con movilidad reducida, quienes pueden usar la aplicación para encontrar lugares accesibles y planificar actividades junto a sus seres queridos.
Empresas y Comercios: Empresas y establecimientos comerciales que desean mejorar su accesibilidad y atraer a clientes con movilidad reducida pueden ser un segmento clave. Utilizarían la aplicación para comprender las necesidades de este grupo demográfico y hacer mejoras en sus instalaciones.
Profesionales y Expertos en Accesibilidad: Este segmento incluye arquitectos, diseñadores de interiores, consultores de accesibilidad y otros profesionales que pueden utilizar la aplicación para obtener información sobre las necesidades y preferencias de las personas con movilidad reducida y para ofrecer servicios especializados.
Administraciones Públicas y Organizaciones Sin Fines de Lucro: Estos grupos pueden ser interesados en utilizar la aplicación para recopilar datos sobre la accesibilidad de espacios públicos y planificar intervenciones y políticas de accesibilidad más efectivas.
Canales
Tiendas de Aplicaciones: Publica tu aplicación en las principales tiendas de aplicaciones, como App Store para dispositivos iOS y Google Play Store para dispositivos Android, para que sea fácilmente accesible para los usuarios.
Redes Sociales: Utiliza plataformas como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn para promocionar tu aplicación y compartir contenido relevante sobre accesibilidad y movilidad reducida.
Marketing de Contenidos: Crea un blog o sitio web asociado a la aplicación donde puedas compartir artículos, guías, consejos y noticias relacionadas con la accesibilidad y la movilidad reducida.
Partnerships y Alianzas: Establece asociaciones con organizaciones sin fines de lucro, empresas, instituciones gubernamentales y grupos comunitarios que trabajen en el campo de la accesibilidad para promover la aplicación entre sus miembros y seguidores.
Email Marketing: Utiliza el email marketing para enviar boletines informativos, actualizaciones de la aplicación y promociones especiales a tus usuarios registrados y suscriptores.
Eventos y Ferias: Participa en eventos, conferencias y ferias relacionadas con la accesibilidad y la discapacidad para promocionar tu aplicación y establecer conexiones con tu público objetivo.
Publicidad Online: Considera utilizar publicidad pagada en línea, como anuncios de búsqueda, anuncios en redes sociales y anuncios de display, para llegar a una audiencia más amplia y dirigida.
Estructura de costes
Desarrollo y Mantenimiento de la Aplicación: Costos relacionados con el desarrollo inicial de la aplicación móvil y la plataforma web, así como los gastos continuos de mantenimiento, actualizaciones y mejoras.
Infraestructura Tecnológica: Costos asociados con la infraestructura de servidores, alojamiento web, almacenamiento de datos y seguridad de la aplicación.
Personal: Salarios y honorarios para el equipo de desarrollo de software, diseñadores, expertos en accesibilidad, personal de soporte al cliente y cualquier otro empleado necesario para operar y hacer crecer la aplicación.
Marketing y Publicidad: Gastos en estrategias de marketing digital, publicidad en línea, relaciones públicas, participación en eventos y promoción de la aplicación en redes sociales.
Datos y Licencias: Costos relacionados con la adquisición de datos abiertos, licencias de software, herramientas de análisis y cualquier otro recurso externo necesario para el funcionamiento de la aplicación.
Operativos y Administrativos: Gastos generales de operación y administración, como alquiler de oficina, suministros, servicios públicos, seguros y otros costos administrativos.
Servicios Profesionales: Honorarios para servicios profesionales externos, como consultoría legal, contabilidad y consultoría de negocios.
Flujo de ingresos
Modelo de Suscripción: Ofrece una suscripción mensual o anual a los usuarios premium, que pueden acceder a características adicionales y contenido exclusivo en la aplicación.
Comisiones por Transacción: Cobra una comisión por las transacciones realizadas a través del Marketplace de la aplicación entre los usuarios y los proveedores de productos y servicios accesibles.
Publicidad: Genera ingresos a través de la venta de espacios publicitarios dentro de la aplicación a empresas interesadas en llegar a tu audiencia de personas con movilidad reducida y cuidadores.
Modelo Freemium: Ofrece la aplicación de forma gratuita con características básicas, pero cobra por características premium o funciones avanzadas.
Afiliados y Programas de Referidos: Gana comisiones al asociarte con empresas afiliadas y recibir una comisión por cada usuario que se registre o realice una compra a través de tus enlaces de referencia.
Venta de Datos: En algunos casos, podrías considerar vender datos agregados y anónimos sobre la accesibilidad de lugares públicos a terceros interesados, como empresas de investigación o instituciones gubernamentales.